CUSTOMER SUPPORT MANAGER H/F
Description du job :
ANNONCE POUR LE RECRUTEMENT D’UN
CUSTOMER SUPPORT MANAGER H/F
N°50019226
Safran est un groupe international de haute technologie, leader en Aéronautique (propulsion, équipements), Défense, Sécurité. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 55 000 personnes pour un chiffre d’affaires de plus de 10,4 milliards d’euros (2009). Composé de nombreuses sociétés, le Groupe Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen.
Au sein de la branche Propulsion Aéronautique et Spatiale, TURBOMECA (6000 salariés) est leader mondial des turbines pour hélicoptères civils et militaires. La société offre la gamme la plus complète au monde de Turbomoteurs pour les hélicoptères, de Turboréacteurs pour avions d’entraînements et missiles.
Nous recherchons sur notre site de Bordes (64), un(e) :
CUSTOMER SUPPORT MANAGER H/F
Rattaché(e) au Chef de département du FRONT OFFICE de Turbomeca Support Site France (TSF), vous êtes garant de la performance commerciale et économique de votre portefeuille. Votre mission principale consiste à assurer la satisfaction et la fidélisation Client (Opérateur et/ou Intégrateur) dans les domaines technique, commercial et logistique dans un souci permanent de réactivité.
Dans ce cadre, vous êtes chargé(e) de la vente de produits et services après-vente. Vous êtes amené à élaborer des offres et contrats, à gérer l’atteinte de vos objectifs, à assurer la traçabilité et le suivi des engagements contractuels. Vous travaillez en partenariat étroit avec d’autres services de Turbomeca (CSR, service technique, service juridique, …).
De formation ingénieur généraliste, complétée idéalement par une formation commerciale, vous justifiez d’une expérience réussie à une fonction similaire acquise de préférence dans un environnement technique exigeant (secteur aéronautique fortement apprécié). Une expérience à l’International serait un plus.
Votre aisance relationnelle et votre sens du service client font de vous une personne audacieuse et force de proposition.
Votre esprit de synthèse et d’anticipation des besoins, votre capacité de persuasion et de négociation seront de véritables atouts pour ce poste.
La maîtrise de l’Anglais est impérative.
Comment repondre a l’offre de job:
Merci d’adresser votre candidature (lettre, CV et prétentions) en précisant la référence du poste CSM-110823-AR à notre Conseil : NP CONSULTANTS, 11 rue Pierre LOTI 31700 Blagnac audrey.rabaud@npc-rh.com
